联系我们：多种渠道快速触达
无论你是想提交新开传奇私服999的开服信息、反馈登录器安全问题、申请版本收录，还是对站点内容提出建议，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应通道。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 开服信息提交：[email protected]
- 安全举报：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
在线客服
- 客服 QQ：800-000-999（占位，工作时间 9:00–22:00）
- 客服微信：cq-tianlan-service（占位）
- 在线工单：站内「帮助中心」提交，平均响应 2 小时内
办公地址
地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 999 号 传奇大厦 12 层（占位信息，仅用于信件与商务往来，不接受线下到访）。
邮编：000000（占位）
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00–22:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 工单系统 | 7×24 小时接收 | 2 小时内处理 |
| 安全举报 | 7×24 小时接收 | 12 小时内核实 |
| 开服信息提交 | 每日 9:00–21:00 | 4 小时内审核 |
| 商务合作 | 工作日 10:00–18:00 | 1 个工作日内回复 |
我们承诺：所有涉及登录器安全、账号风险的举报，均会优先处理；所有开服信息提交，无论是否通过审核，都会收到明确回复。
各部门与业务线联系指引
内容编辑部
负责版本解析、攻略撰写、开服表维护。若你发现攻略数据错误（如装备掉落、怪物刷新时间），请发送邮件至 [email protected]，并注明页面标题与错误点。
审核与安全组
负责传奇私服资源安全检测与开服真实性核验。若你遇到捆绑插件、恶意扣费、虚假开服等情况，请将登录器文件、截图、版本名称发送至 [email protected]。
商务合作组
负责开服团队合作、广告投放、资源置换。合作方需提供版本名称、开服时间、登录器样本，我们会在 3 个工作日内完成审核并回复合作方案。
技术运维组
负责下载通道、站点访问、账号问题。若下载链接失效、页面无法打开，请通过工单系统提交，注明所在地区与运营商。
常见问题与快速解答
Q1：提交开服信息需要收费吗？
基础收录免费，审核通过后进入开服表。首页推荐位与置顶展示为付费推广，会明确标注「推广」字样。
Q2：多久能收到回复？
工单 2 小时内，邮件 24 小时内，安全举报 12 小时内。若超过时限未收到回复，请再次发送并注明「催办」。
Q3：可以删除我发布的评论吗？
可以。请使用注册邮箱发送删除申请，注明评论内容与发布时间，我们会在 1 个工作日内处理。
Q4：如何举报假冒本站的网站？
请将假冒网站域名、截图发送至 [email protected]，我们会核实并采取相应措施。